La confidentialité des données est d'une grande importance pour Hockerty et nous voulons être ouverts et transparents dans le traitement de vos données personnelles.
Nous avons donc une politique qui définit la façon dont vos données personnelles seront traitées et protégées.
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer votre achat en ligne chez Hockerty en traitant vos commandes et retours via nos services en ligne et pour vous envoyer des notifications concernant le suivi de votre livraison ou en cas de problèmes avec la livraison de vos articles.
Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des communications informatives et promotionnelles exclusivement liées au groupe / service proposé par Hockerty.
Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer vos paiements.
Nous utiliserons également vos données pour traiter les réclamations et les questions de garantie relatives aux produits.
Vos données personnelles sont utilisées pour vous identifier et pour valider votre âge légal d'achat en ligne et pour confirmer votre adresse auprès de partenaires externes.
Nous traiterons les catégories de données personnelles suivantes:
Vos données personnelles transmises à des tiers ne sont utilisées que pour vous fournir les services mentionnés ci-dessus. Aux entreprises pour valider votre adresse, aux agences de communication pour vous envoyer la confirmation de votre commande, aux entrepôts et aux fournisseurs de distribution dans le cadre de votre commande et aux fournisseurs de services de paiement pour votre règlement.
Sachez que bon nombre de ces entreprises bénéficiaires ont un droit autonome ou une obligation de traiter vos données personnelles.
Nous ne transmettons, ni ne vendons ni n'échangeons jamais vos données personnelles avec des tiers en dehors du Groupe Hockerty. Les données envoyées à des tiers ne seront utilisées que pour vous fournir nos services. Nous détaillerons les catégories de tiers qui accèdent à vos données pour chaque activité de traitement spécifique.
Vos informations, y compris les données à caractère personnel, sont traitées par les départements opérationnels de la société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées à d'autres personnes et conservées sur d'autres ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où, les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à un tel transfert.
Hockerty prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité et, aucun transfert de vos données personnelles à une organisation ou un pays n'aura lieu à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Hockerty peut vous contacter par e-mail pour vous inviter à revoir les services et/ou produits que vous avez reçus de notre part - afin de recueillir vos commentaires et améliorer nos services et produits - ( le "But"). Nous faisons appel à une société externe, Trustpilot A/S ( "Trustpilot"), afin de partager vos commentaires, ce qui signifie que nous partagerons également votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de référence avec Trustpilot dans le cadre de l'Objectif. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Trustpilot traite vos données, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité ici.
Nous conserverons vos données tant que vous êtes un client actif.
Vous avez le droit de résilier votre compte à tout moment; Si vous choisissez de le faire, votre compte cessera d'exister et vous serez considéré(e) comme inactif/ve. Nous conserverons vos données personnelles en cas d'exigence légale ou de litige en cours.
La société suisse AFT GmbH est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez et est responsable de ces données personnelles conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
Les données que nous collectons auprès de vous sont stockées dans l'Espace économique européen (EEE), mais peuvent également être transférées et traitées dans un pays en dehors de l'EEE. Un tel transfert de vos données personnelles sera effectué en conformité avec les lois applicables.
Pour les transferts en dehors de l'EEE, Hockerty utilisera des Clauses contractuelles standard et des protections comme garanties pour les pays ne disposant pas de décisions adéquates de la part de la Commission européenne.
Le traitement des données de votre compte personnel est basé sur le consentement que vous nous donnez lorsque vous créez votre compte Hockerty.
Le traitement de vos données pour vous fournir des informations pertinentes sur les produits est basé sur notre intérêt légitime.
Si vous passez une commande, le traitement de vos données personnelles par Hockerty est nécessaire pour l'exécution de la commande et la livraison en votre nom.
Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à tout moment. Vous pouvez contacter Hockerty et nous vous fournirons vos données personnelles par e-mail.
Chaque fois que Hockerty traite vos données personnelles, par des moyens automatisés basés sur votre consentement ou sur la base d'un accord, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données transférées à vous ou à une autre partie. Cela inclut uniquement les données personnelles que vous nous avez soumises.
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Vous avez le droit de demander à Hockerty de restreindre le traitement de vos données personnelles dans les circonstances suivantes:
Nous prenons la protection des données très au sérieux et nous avons donc un personnel de service à la clientèle dédié à traiter vos demandes en relation avec vos droits énoncés ci-dessus. Vous pouvez toujours les joindre à dataprotection@hockerty.com
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